Kiểm tra công tác cải cách hành chính gắn với kỷ luật, kỷ cương hành chính và thực thi công vụ năm 2025 tại xã Hoa Thám, xã Tri Lễ

Thực hiện Kế hoạch số 283/KH-UBND ngày 02/11/2025 của UBND tỉnh kiểm tra công tác cải cách hành chính (CCHC) gắn với kỷ luật, kỷ cương hành chính và thực thi công vụ năm 2025 trên địa bàn tỉnh Lạng Sơn, ngày 28/11/2025, Đoàn kiểm tra do đồng chí Hoàng Anh Tuấn, Phó Giám đốc Sở Nội vụ làm Trưởng đoàn đã kiểm tra trực tiếp tại UBND xã Hoa Thám và UBND xã Tri Lễ.

Đợt kiểm tra nhằm mục đích đánh giá khách quan, toàn diện công tác chỉ đạo, điều hành và kết quả triển khai nhiệm vụ CCHC gắn với việc chấp hành kỷ luật, kỷ cương, văn hóa công sở; kịp thời nắm bắt những khó khăn, vướng mắc trong quá trình vận hành bộ máy theo mô hình chính quyền địa phương 02 cấp.

Bám sát yêu cầu của Kế hoạch số 283/KH-UBND, Đoàn kiểm tra đã kết hợp giữa kiểm tra hồ sơ và kiểm tra thực tế, đảm bảo tính chính xác, minh bạch. Ngay đầu giờ làm việc, Đoàn đã tiến hành khảo sát trực tiếp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công của các xã để đánh giá quy trình tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) và thái độ phục vụ của công chức.

Đoàn kiểm tra kiểm tra trực tiếp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Tri Lễ

Quang cảnh buổi làm việc tại UBND xã Hoa Thám

Làm việc với UBND xã Hoa Thám, Đoàn ghi nhận nỗ lực trong việc hiện đại hóa nền hành chính với tỷ lệ hồ sơ xử lý trước hạn và tỷ lệ số hóa hồ sơ đạt cao (trên 90%). Kỷ luật, kỷ cương hành chính được giữ vững. Tuy nhiên, bám sát mục tiêu “nâng cao chất lượng quản trị”, các thành viên Đoàn đã chỉ ra những hạn chế trong công tác công khai, minh bạch thông tin trên trang thông tin điện tử và việc ban hành kế hoạch kiểm tra công vụ nội bộ còn chưa kịp thời.

Đối với xã Tri Lễ, bên cạnh việc ghi nhận công tác tuyên truyền linh hoạt, Đoàn tập trung phân tích nguyên nhân của các chỉ số thấp. Tỷ lệ hồ sơ trực tuyến chưa đạt yêu cầu (77,54%) và tỷ lệ giải quyết đơn thư thấp (66,7%) là những “điểm nghẽn” được Đoàn thẳng thắn chỉ ra để đơn vị có giải pháp khắc phục.

Phát biểu kết luận, đồng chí Hoàng Anh Tuấn, Phó Giám đốc Sở Nội vụ, Trưởng đoàn kiểm tra nhấn mạnh: Đợt kiểm tra không chỉ dừng lại ở việc phát hiện thiếu sót mà quan trọng là giúp cơ sở nhận diện đúng thực trạng để cải thiện năng lực phục vụ người dân, doanh nghiệp trên địa bàn.

Đồng chí Trưởng đoàn yêu cầu: UBND các xã duy trì nghiêm nề nếp công vụ, khẩn trương ban hành Kế hoạch tự kiểm tra nội bộ; xử lý nghiêm các trường hợp gây phiền hà cho người dân; Rà soát, xử lý dứt điểm hồ sơ quá hạn, thực hiện nghiêm túc việc xin lỗi người dân; tập trung nâng cao tỷ lệ hồ sơ trực tuyến thực chất, hạn chế tình trạng làm thay, làm hộ; Tập trung giải quyết dứt điểm các đơn thư tồn đọng, đặc biệt là lĩnh vực đất đai, góp phần nâng cao các chỉ số của tỉnh năm 2025.

Đoàn kiểm tra ghi nhận các kiến nghị của xã để tổng hợp, báo cáo UBND tỉnh chỉ đạo, tháo gỡ trong thời gian tới./.